Rückgabe


Wie kann ein Schmuckstück ZURÜCKGEGEBEN werden?

Bei uns haben Sie neben dem gesetzlichen Rücktrittsrecht von 14 Werktagen zusätzlich ein freiwilliges Rückgaberecht von 16 Tagen. So haben Sie Zeit genug, sich oder Ihre*n Liebste*n in Ruhe zu beschenken. Während dieser insgesamt 30 Tage können Sie sich telefonisch (s.u.) oder per E-Mail an uns wenden. Wie wir einen versicherten Rückversand mit Ihnen koordinieren können, klären wir dann im direkten Kontakt mit Ihnen. So können wir garantieren, dass das Schmuckstück heile den Weg zurück zu uns findet. Auch die entsprechende Rückerstattung des Betrages besprechen wir in diesem Zuge.

 

Sollten Sie in der Umgebung unserer Goldschmiede Dreier in Rheda-Wiedenbrück sein, dürfen Sie selbstverständlich gern Ihr Schmuckstück auch direkt zu uns bringen. Bitte berücksichtigen Sie, dass die 30 Tage Rückgaberecht auch für diesen Rückgabeweg gelten. Zudem sind Sie hier an unsere örtlichen Öffnungszeiten gebunden. Bitte bringen Sie in diesem Fall die im Paket beiliegende Rechnung mit. Die Rückerstattung folgt in der Regel anschließend über die von Ihnen im Kaufprozess gewählten Zahlungsmethode.

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